1.1. В настоящей Оферте используются следующие основные понятия:

• Продавец — интернет-магазин «CarBus Балаково» (ИП Лаврентьева Ирина Олеговна), осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом.
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
• Сайт — интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу carbusblk.ru.
• Товар — автозапчасти, инструменты, расходные материалы и иные товары, представленные в каталоге Сайта.
• Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара через Сайт, по телефону или в мессенджере.
• Акцепт — полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями Оферты, выражающееся в оформлении Заказа.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный в каталоге Сайта, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.

2.2. Наименование, количество, цена, сроки и иные существенные условия по каждому Заказу определяются на основании подтверждения, направленного Продавцом Покупателю.

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через Сайт, по телефону, в мессенджере или через социальные сети Продавца.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения договора: имя, контактный телефон, адрес доставки, а для товаров с подбором — VIN, марку и модель автомобиля.

3.3. После оформления Заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения наличия Товара, согласования сроков и итоговой стоимости в течение 15 минут в рабочее время.

3.4. Моментом заключения договора купли-продажи считается подтверждение Заказа Продавцом.

4.1. Цены на Сайте указаны в российских рублях и включают НДС. Цена Товара не включает стоимость доставки, если иное не указано в описании.

4.2. Продавец вправе изменять цены до момента оформления Заказа. Изменение цены ранее оформленного Заказа не допускается.

4.3. Способы оплаты:

• наличный расчёт при получении (самовывоз или курьер);
• оплата банковской картой при получении через терминал;
• онлайн-оплата банковской картой на Сайте;
• безналичный расчёт для юридических лиц (по выставленному счёту).

5.1. Срок обработки Заказа — до 15 минут в рабочее время. Срок комплектации Товара в наличии — до 1 рабочего дня.

5.2. Срок поставки Товара под заказ зависит от производителя и составляет от 1 до 5 рабочих дней для основных позиций; точный срок указывается менеджером при подтверждении.

5.3. Доставка осуществляется по г. Балаково и Саратовской области. Стоимость и сроки доставки согласовываются индивидуально и зависят от адреса и габаритов Товара.

5.4. Самовывоз осуществляется из пункта выдачи по адресу, указанному менеджером при подтверждении Заказа.

6.1. Продавец обязуется:

• передать Покупателю Товар надлежащего качества и в согласованном количестве;
• обеспечить соответствие Товара заявленным характеристикам;
• информировать Покупателя об изменении сроков или наличия Товара;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Покупатель обязуется:

• предоставить достоверные данные при оформлении Заказа;
• оплатить Товар в порядке, установленном настоящей Офертой;
• принять Товар в согласованные сроки и проверить его при получении.

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки и потребительские свойства.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.3. Не подлежат возврату Товары, указанные в Перечне, утверждённом Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (автомобильные запчасти и расходные материалы надлежащего качества, бывшие в употреблении).

7.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым Товар был оплачен, в срок до 10 рабочих дней с момента получения возвращённого Товара Продавцом.

8.1. На Товар устанавливается гарантия производителя, если иное не указано в описании конкретной позиции. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне или на упаковке Товара.

8.2. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, установки или хранения Товара.

8.3. Претензии по качеству Товара принимаются в течение всего гарантийного срока при наличии документа, подтверждающего покупку.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несёт ответственности за задержки в исполнении Заказа, вызванные действиями транспортных компаний, форс-мажорными обстоятельствами, а также за невозможность связаться с Покупателем по предоставленным им контактным данным.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров.

10.2. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения.

10.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.1. Настоящая Оферта действует с момента её публикации на Сайте и до момента её отзыва Продавцом.

11.2. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

11.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Cookies, и выражает своё согласие с ними в полном объёме.